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採用担当が本音で語る オンライン面接で落ちる人の特徴5選とその対策

✅なぜ、オンライン面接がうまくいかないのか

新卒くん

また、オンライン面接落ちたよ~

ちまこ

オンライン面接のポイントを一緒に押さえてみよう!

「手応えはあったのに、なぜか通過できなかった…」
オンライン面接でそんな悔しい思いをしたことはありませんか?
実は“対面とは違う注意点”がオンライン面接には存在します。
この記事では、新卒採用の現場で面接を行ってきた筆者が、
「オンラインで落ちやすい人の特徴」と「通過するための具体的なポイント」をお伝えします。


✅オンライン面接が対面と違う理由

・緊張感が伝わりにくい
 画面越しでは表情のこわばりや声の震えなどが目立ちにくいため、
 緊張していても相手に伝わりにくい。
 だからこそ、言葉選びや話すスピードに意識を向けることが大切。

・第一印象が画面越しに決まる(身だしなみ・背景)
 オンライン面接では、最初に映る顔・服装・背景で第一印象がほぼ決まります。
 カメラに映る範囲だけで判断されるため、清潔感のある服装や整った部屋の背景
 重要です。
 対面よりも視覚情報が少ない分、ちょっとした違和感が悪目立ちしやすくなります。

・非言語のコミュニケーションが伝わりづらい
 対面の面接では、うなずき・アイコンタクト・姿勢など、言葉以外の情報(非言語)から  
 熱意や人柄が伝わります。
 しかしオンラインでは、画質・通信環境の影響やカメラの角度によって、細かな表情や動
 きが伝わりにくいため、誤解を招きやすくなります。
 そのため、表情を意識的に作る・声のトーンや話し方に気を配るといった工夫が
 必要です。

➡ だからこそ、細かな“印象”の積み重ねが大事


✅採用担当が見ている「落ちる人の特徴」5選

  1. カメラ目線ができていない(視線が泳いでいる)
    パソコンの周りにカンペなど貼り付けて読んでいると、文章を読んでいる感じ
    が伝わってしまい。思いが伝わりにくくなってしまいます。
  2. 声が小さく、聞き取りにくい(マイク設定・トーン)
    パソコンのマイクを使っていると音が聞き取りずらいことがよくあります。
    イヤホン付マイクを使うと声もクリアで、相手の声も聞き取りやすくなります。
  3. 姿勢や表情が硬すぎる / 無反応
    全く、笑顔がなかったり無愛想な人は印象が良くないため暗い印象を与えて
    しまいます。
  4. 会話が一方通行 or 原稿読み(自然な対話がない)
    パソコンの周りに貼ってある原稿を読んでいるのが、分かってしまう場合も
    あまり印象は良くありません。棒読みになってしまうので話が伝わりにくい。
    「あの」「え~」という言葉が入っていても原稿なしの方が思いが伝わります。
  5. 通信環境が悪い(途中でフリーズ・音声遅延など)
    これは、面接をしている側からするととても辛いです。
    別の日にちで、改めて面接予約をしなければならないことや、ギリギリ面接ができる
    状態でも、話が聞き取りづらいことや時間が足りなくなるなど、次の面接に影響を及ぼす可能性があるため、印象が悪くなってしまうことがあります。

オンライン面接で通過する人の特徴と準備ポイント

  • カメラは目線の高さに合わせる
    パソコンのカメラが目線よりしたにあるとどうしても目線が下にいくため
    上から見ている目線になってしまいます。マイナスにはならないかもしれないですが
    顔の移りは良くないことが多い。
  • Webカメラ・マイクの事前チェックは必須
    カメラ・マイクのテストはしっかりしておきましょう。
    テストなしだと、せっかくイヤホンマイクを使っていたとしてもマイクが
    パソコンのマイクに設定されていたということもありますので、テストが必須です。
  • リアクション(うなずき・笑顔)を意識的に出す
    オンライン面接では、相手の反応が見えにくいぶん、自分のリアクションが大切です。うなずきや笑顔を少しオーバーにするくらいでちょうどいいかもしれません。「ちゃんと聞いてますよ」という姿勢が伝わるだけで、印象はグッと良くなりますよ。
  • 想定質問だけでなく、自然な受け答えを練習する
    想定質問だけに頼っていると、少し機械的な印象になりがちです。普段の会話のように自然にやりとりできるよう、相手の話を受けて返す練習もしておくと安心です。柔軟な受け答えができると、コミュニケーション力のアピールにもつながりますよ。

✅【体験談】現場で感じた「面接通過する人」と
「落ちる人」の違い

面接をたくさん見ていて感じるのは、「ほとんどの学生は同じくらいのレベルで大きな差はない」ということです。学歴やスキルよりも、ちょっとした違いが合否を分けていることがほとんどです。

たとえば、通過する人は自然な笑顔うなずきがあって、画面越しでも雰囲気が良く、
「一緒に働くイメージが湧くな」と思わせる何かがあります。内容だけでなく、伝え方も大事なんです。

また、話す内容がロジカルで、納得できる根拠があり、深掘り質問にも落ち着いて対応できる人は信頼感があります。難しい話を平易な言葉に言い換えて説明できる人は、理解力と配慮力の両方が伝わるので好印象です。

要するに、合否を分けるのは特別な才能ではなく、「ちょっとした準備」と「伝え方の工夫」なんですよね。


✅【まとめ】

オンライン面接では、ちょっとした工夫で印象が大きく変わります。
「画面越しでも伝わる力」を意識して、対策すれば結果は変えられます。
採用担当として、しっかり準備した人には必ず伝わるものがあると信じています。
あなたが本来の力を発揮できるよう、この記事が少しでも参考になれば嬉しいです!

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